企画書・提案書テンプレートの作り方

顧客理解

共感マップ

商品やサービスのターゲットなるユーザを取り巻く状況を、深く理解するためのフレームワーク。ユーザの言動、思考、目的などを整理して、ユーザニーズを浮き彫りにしていきます。共感マップによって、ユーザの特徴を立体的に表現できるため、ユーザが求めているものを正確に捉えることが可能です。

共感マップ

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